Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Anwendungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Rechte und Pflichten der Nutzer, die auf die Website zugreifen oder Bestellungen tätigen.

Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung ihrer Dienste akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen vollständig, gemäß § 1103 BGB.

Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe, die innerhalb Deutschlands über die Website getätigt werden.

2. Benutzerkonto und Verantwortung

Der Nutzer kann ein persönliches Konto erstellen, um Bestellungen, Adressen und Präferenzen zu verwalten.

Der Nutzer ist verantwortlich für:

• Die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen
• Die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten

Es ist untersagt, falsche Informationen oder Daten Dritter ohne Genehmigung anzugeben.

Wir stellen den Betrieb der Website gemäß §§ 1217 ff. BGB sicher, haften jedoch nicht für Unterbrechungen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die auf der Website angebotenen Produkte werden klar beschrieben, gemäß §§ 111-1, 221-5 BGB.

Die Bilder dienen nur der Illustration und können leichte Abweichungen zeigen.

Preise:

• Werden in Euro (€) angezeigt
• Enthalten anwendbare Steuern und Gebühren

Die Verfügbarkeit kann variieren. Bei Nichtverfügbarkeit kann der Nutzer:

• Auf die Nachlieferung warten
• Ein alternatives Produkt wählen
• Eine Rückerstattung beantragen

4. Bestellungen und Zahlungen

Zur Aufgabe einer Bestellung muss der Nutzer die auf der Website angegebenen Schritte befolgen und die Zahlung durchführen.

Der Kaufvertrag kommt mit Bestätigung der Bestellung zustande, gemäß §§ 1127-1, 1127-2 BGB.

Die auf der Website verwendeten Zahlungsmethoden erfüllen die Sicherheitsanforderungen nach deutscher und europäischer Regulierung.

5. Versand und Lieferung

Nach Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsstichtag:

• Bestellungen, die bis 15:20 eingehen, werden am gleichen Werktag bearbeitet
• Bestellungen, die nach 15:20 eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet
• An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands 6–10 Werktage.

Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.

6. Stornierung von Bestellungen

• Der Kunde kann innerhalb von maximal 24 Stunden nach Bestätigung der Bestellung eine Stornierung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.
• Wurde die Bestellung bereits versandt oder ist die Frist von 24 Stunden überschritten, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall muss der Kunde die Lieferung zunächst entgegennehmen und anschließend innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rücksendung beantragen.

Produkte, die nach individuellen Kundenanforderungen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, können nach Bestätigung der Bestellung nicht storniert werden.

Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Der Kunde kann innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Das Rückgaberecht gilt ausschließlich für Produkte, die die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Der Artikel wurde nicht benutzt und befindet sich in ordnungsgemäßem Zustand.
• Das Produkt wird zusammen mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurückgesendet.
• Das Produkt wird möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet.

Aufgrund der Art der angebotenen Produkte wird kein direkter Umtausch angeboten. Alle Anfragen werden als Rückgabe bearbeitet. Wenn der Kunde einen anderen Artikel erwerben möchte, muss nach Abschluss der Rückgabe eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung.

• Der Erstattungsbetrag wird grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode zurückgezahlt, die bei der Bestellung verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
• Die Dauer bis zum tatsächlichen Zahlungseingang hängt von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister des Kunden ab.

Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO und den einschlägigen Bestimmungen des BDSG verarbeitet.

Die Daten werden verwendet für:

• Auftragsverwaltung
• Kundenkommunikation
• Betrieb und Sicherheit der Website

Der Nutzer kann seine Rechte gemäß §§ 15–22 DSGVO ausüben.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht.

Für Streitfälle sind die Gerichte am Wohnsitz des Kunden zuständig, gemäß §§ 631–3 VSBG und §§ 42 ZPO.

Nutzer können auch die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform nach Verordnung (EU) Nr. 524/2013 nutzen.

10. Kontaktinformationen

E-Mail: presales@vomisadecor.com

Telefon: +81 (908) 736 83 65

Adresse: KAMIOCHIAI 2-23-2-301, SHINJUKU-KU, TOKYO-TO 161-0034, JAPAN

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:20–15:20

Liefergebiet: Deutschland