Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die Website bietet sichere Zahlungsmethoden gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) an.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, Mastercard, American Express, JCB und Discover

Alle Zahlungen werden zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung bearbeitet, nachdem die Produktverfügbarkeit geprüft und die Zahlungsmethode validiert wurde.

2. Sicherheit der Transaktionen

Der Schutz finanzieller Daten erfolgt gemäß den geltenden europäischen Vorschriften.

Alle Transaktionen werden über gesicherte Verbindungen mit SSL-Verschlüsselung durchgeführt.

Das System erfüllt die Anforderungen an die starke Kundenauthentifizierung (SCA) gemäß PSD2.

Bankdaten der Zahlungsmittel werden nicht auf den Servern der Website gespeichert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über autorisierte Dienstleister, die den Sicherheitsstandard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) einhalten.

3. Währung und Steuern

Alle auf der Website angezeigten Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.

Die Preise enthalten die anwendbaren Steuern und Gebühren.

Es werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben, außer dies ist ausdrücklich bei Bestellbestätigung angegeben.

4. Zahlungsbestätigung

Nach Bestätigung der Zahlung erhält der Kunde eine E-Mail, die die Bestellung bestätigt.

Die Bestellung wird erst nach Autorisierung der Transaktion durch den Zahlungsdienstleister bearbeitet.

Bei Ablehnung der Autorisierung wird die Bestellung nicht bestätigt und kein Versand erfolgt, bis die Transaktion genehmigt wurde.

5. Zahlungsprobleme und Rückerstattungen

Bei Zahlungsproblemen sollte der Kunde überprüfen:

• Die Richtigkeit der eingegebenen Daten
• Die Verfügbarkeit der notwendigen Mittel
• Ob Online-Zahlungen bei der Bank aktiviert sind

Bei gültiger Stornierung oder genehmigter Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 2–3 Werktagen nach Prüfung der Rücksendung.

Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

Die tatsächliche Dauer bis zum Zahlungseingang hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder der Bank des Kunden ab.

6. Kontaktinformationen

E-Mail: presales@vomisadecor.com

Telefon: +81 (908) 736 83 65

Adresse: KAMIOCHIAI 2-23-2-301, SHINJUKU-KU, TOKYO-TO 161-0034, JAPAN

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:20–15:20

Liefergebiet: Deutschland