Kontakt

1. Kundenservice

Die Website stellt einen Kundenservice zur Verfügung, der Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und den angebotenen Dienstleistungen bearbeitet.

Der Kundenservice stellt Informationen gemäß den vorvertraglichen Informationspflichten nach Artikel 246a Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) sowie den Vorschriften der §§ 312d und 312j BGB bereit.

Für Anfragen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail: presales@vomisadecor.com

Telefon: +81 (908) 736 83 65

Anfragen werden während der auf dieser Seite angegebenen Geschäftszeiten bearbeitet.

2. Korrespondenzadresse

Adresse: KAMIOCHIAI 2-23-2-301, SHINJUKU-KU, TOKYO-TO 161-0034, JAPAN

Diese Adresse dient ausschließlich administrativen Mitteilungen sowie der offiziellen Korrespondenz.

3. Geschäftszeiten des Kundenservice

Der Kundenservice ist erreichbar:

Montag bis Freitag, 08:20–15:20

Außerhalb dieser Zeiten können Anfragen per E-Mail eingereicht werden und werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Servicegebiet

Die Website bietet ihre Dienstleistungen ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

5. Häufige Anliegen

Der Kundenservice unterstützt bei folgenden Anliegen:

• Informationen zu Bestellungen und Zahlungen
• Unterstützung bei Versand und Sendungsverfolgung
• Anfragen zu Rückgaben und Rückerstattungen
• Informationen zu Produkten
• Allgemeine Serviceanfragen und weitere Unterstützung

Die Website stellt während des gesamten Bestell- und Kaufprozesses zugängliche Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung.